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标题: 反馈一些点明安卓的问题，请点明的客服看到进来一下 [打印本页]

作者: 一片蔚蓝的天空 时间: 2022-6-1 12:09
标题: 反馈一些点明安卓的问题，请点明的客服看到进来一下
我今天主要是想反映一些关于点明安卓的问题，顺便也向公司提一些我个人的建议？希望点明的客服看到以后，能不能向公司软件开发团队反映一下？首先主要反映的问题是，就是这个点明安卓？有时候在操作手机的时候？读屏就容易卡死直接没有声音了？只有焦点滚动的声音？第七要重启手机才能恢复正常，还有就是这个微信升级到8.0.22版本以后，在微信群通话的时候，触摸屏幕的时候不朗读头像，只会朗读什么按钮按钮按钮多少，还以为这个问题点明安卓升级以后会解决，后面软件升级以后一直没有解决，后面等到微信升级到8.0.23以后？微信群通话朗读头像这个问题倒是解决了？关键是他会重复，要连续朗读两次以上，还有就是这个8.0.23以上版本的微信？这个点明安卓自动搜索红包这个功能用不了了，还有就是有时候，比如滑动浏览的时候，滑动到一个焦点的时候就滑不动了，要连续滑动一两次才行，希望点明的工作人员看到以后，向公司那边反馈一下，剩下我要提的意见就是，希望点明公司这边，能不能把那个多指操作手势开发出来，我说的这个多指操作手势就是，比如在手机屏幕上面操作手机的时候，可以三根手指左右滑动翻页，可以4根手指左右滑动翻页，可以三根手指上下滑动，三根手指在屏幕双击，4根手指长按屏幕，目前点明这边还没有这个快捷手势，这个操作手势，在北京那边软件上面过年之前已经开始使用了，主要是在安卓版本12以上系统手机都可以使用，我相信用北京那边软件的朋友应该知道这个功能，它这个操作手势主要的功能就是，比如说你在操作手机的时候，比如说你可以三根手指双击屏幕，启动截屏，4根手指在桌面双击屏幕，在播放音乐的时候可以暂停或者是播放，或者是三根手指在屏幕上面上下滑动的时候，打开你需要的应用程序，比如微信扫一扫，或者是控制中心，这些东西，只要有了这个手势功能，你可以把你经常用的功能设置好以后，就可以用这些快捷手势来打开你需要的应用程序，这样操作手机就比较快了，这样的话就用不着一个一个一个的去慢慢打开了，因为现在手机的功能越来越多了，点明原本的快捷手势和快捷菜单，已经无法满足现在需求了，还有就是，这个点明的音效太少了，目前只有经典版柔和版现代版这三个音效，而且都已经用了很多年一直没有更换更新过，公司这边能不能再添加一些其他新的音效，这样每一个音效用一段时间，这样的话还可以很多音效互相切换使用，还有另外一个问题就是，公司这边，能不能添加一个，快捷手势或者是快捷菜单键打开数字键盘这个功能，比如就是说，在操作一些第3方软件的时候，比如要输入密码或者是输入数字的时候，点明的输入法有时候打不开，就可以用快捷手势或者是音量快捷键，打开数字键盘，这样输入数字输入密码就方便了，其实这个功能北京那边的软件已经早就有了，那边叫打开悦听键盘，我相信用那边软件的朋友应该知道这个功能，还有最后顺便问一下，点明这边的64位语音库什么时候上市啊，都已经那么长时间了，要是公司这边能添加一些其它的新的语音库就好了，还有最后的需求就是，公司这边，要是能在点明棋牌中心，添加一些新的游戏就好了，比如麻将，四人斗地主，比如其他的一些扑克牌游戏，公司这边如果能采纳的话？这样就太好了，好了就说那么多吧，希望公司的客服和工作人员看到以后，能向公司那边反馈一下，首先我在这里说一声谢谢了，我是2015年开始用点明安卓的，也算得上是公司的老用户了吧，作为一名公司的老用户，我也希望咱们的软件越来越强大
本楼来自：点明生活伴侣

作者: 一片蔚蓝的天空 时间: 2022-6-1 12:15
我为什么不再点明自带的论坛反应？要跑到这边来反应，就是因为在那边，有很多人反映问题他们工作人员都没有出来过问，我看他们的工作人员经常在这边回答问题，所以就跑到这边来反应了，还有就是我估计我发了这篇帖子以后，肯定会有人出来喷我，那也无所谓了，我只不过作为一位用户提提意见而已，要是作为公司的客户，什么都不能说的话，那我也没办法了
本楼来自：点明生活伴侣

作者: 潘兴志 时间: 2022-6-1 12:29
可以去群里反映一下。

来自：掌上乐园

作者: 小飞客 时间: 2022-6-1 12:45
标题: 回楼主一片蔚蓝的天空
你可以去他们的QQ群反映，这里他们不会及时看消息。
本帖来自安卓秘书

作者: 小甜心 时间: 2022-6-1 12:51
对于读屏软件，现在的期望不要太高，有些问题解决不掉就会说，是某软件本身出了问题读屏才能这样或那样，第三方软件固然是问题的来源，那么啥问题第三方都处理了还要读屏干什么？如果楼主有兴趣可以打官方电话试试看，现在有意见都懒得说了
本帖来自安卓秘书

作者: 回到起点 时间: 2022-6-1 12:51
其实这个你发到售后群里去。他们都能看到。
本帖来自微秘

作者: 平安大侠 时间: 2022-6-1 12:53
可以在那个点明安卓上面反映

作者: 小甜心 时间: 2022-6-1 12:55
我现在对读屏要求很低的，只要能出声就行了，知道自己在哪个界面在干啥也就可以了，提意见只会浪费彼此时间，除了推诿基本上看不到希望
本帖来自安卓秘书

作者: 小甜心 时间: 2022-6-1 13:00
就像有人曾经在点明秀场公开提出让点明浏览器增加音频和视频的嗅探下载功能，结果他们直接给出的回复是，这种侵犯版权的事情我们不能做，就连qq浏览器都支持这样的功能，你一个点明怕个啥。就这，不愿做
本帖来自安卓秘书

作者: 阿雷 时间: 2022-6-1 14:34
标题: 回楼主一片蔚蓝的天空
连个天坦都不如的东西
本帖来自安卓秘书

作者: 青杉依旧 时间: 2022-6-1 14:48
本帖最后由青杉依旧于 2022-6-1 15:58 编辑

没有内容
本楼来自天坦百宝箱

作者: 牵手夕阳 时间: 2022-6-1 15:05
在这里反馈他们也能看得到的，他们有住在这里的大使馆
本楼来自天坦百宝箱

作者: 牵手夕阳 时间: 2022-6-1 15:13
没办法，现在点明，跟他们反馈，他们说有计划，啥东西都先吹出来，等你不知道等到啥时候有个结果，还搞个团队叫头脑风暴主，你还不如叫做，脑洞大开主，64位语音库，音效，字幕朗读，多指手势，跟他们反馈这些问题啊，说我们已经有计划了，你计划大半年还是没看到有结果，做啥东西都比别人慢看开，不愧人家起个名字叫拖拉机，也够拖拉的，再拖拉下去的话，别说拖拉机了，你只能骑自行车了
本楼来自天坦百宝箱

作者: 牵手夕阳 时间: 2022-6-1 15:14
大大小小给他们反馈十几个问题，几个月下来的没有看到有一个结果
本楼来自天坦百宝箱

作者: 青杉依旧 时间: 2022-6-1 15:19
回复 14楼牵手夕阳
牛奶会有的，面包也是会有的。等着吧。时间上问题，至于什么六十四为语音酷我倒是无所谓，弄出来声音也是一样的，天毯的也听过，
本楼来自天坦百宝箱

作者: 小飞客 时间: 2022-6-1 15:38
标题: 回5楼小甜心
确实是这样的
本帖来自安卓秘书

作者: 点明华德龙 时间: 2022-6-1 16:01
标题: 回楼主一片蔚蓝的天空
你好，关于您的几个问题在这里给您回复一下。首先第1个问题关于您所说的多指手势和音效的问题公司开发团队目前都有计划。大家反馈的所有的建议我们都有记录。但是公司会根据优先级进行开发处理。64位语音库目前公司也正在看。因为大家也知道现在64位的语音库的效果不是太理想。相信用过其他产品的64位的语音库都有体会。我们还是希望给大家推出一个比较理想的一个版本。所以暂时公司再三考虑目前暂时没有进行发布。并且现在各大应用商店也还没有强制下架32位的版本。所谓的64位语音库实际上在使用的过程中和32位的版本并无区别，这个主要是各大应用商店的一个审核的要求。至于您提到的群多人通话的过程中无法朗读的问题，公司已经有计划在解决了。希望您再等等
本帖来自爱盲客户端

作者: 梦幻的穿越 时间: 2022-6-1 16:02
要想让他们公司解决问题，恐怕比新冠病毒从世界上消失还要难，只要大家努力，新冠病毒早晚有从世界上消失的那一天，要想让他们点明公司解决问题，恐怕就没那么容易了，

来自：掌上乐园

作者: 点明华德龙 时间: 2022-6-1 16:14
标题: 回18楼梦幻的穿越
您好，首先给您的使用带来的不便，敬请谅解。我们每次升级都有解决问题或者新增一些新的功能。当然有可能解决的一些问题并不包括在你的手机上出现的一些问题。大家反馈过来的问题，首先有些问题我们这里可能的确是无法重现的。像这种问题的确是很难解决，因为公司在解决问题的时候必须要能重现到这个问题才好解决。有一些问题是可以重现，但是公司会按照问题的严重性进行判断优先级处理
本帖来自爱盲客户端

作者: 斩杀天才 时间: 2022-6-1 16:27
用解说多好呀，什么样的功能什么样的都能实现。不管是微信扫一扫还是支付宝扫一扫一个手势全搞定。至于播放器上面的暂停和播放的话，随便编辑一下，一个手势就搞定了，多方便，公益版的也支持，不一定要买付费的。
本楼来自掌中世界安卓版

作者: 日出东方 时间: 2022-6-1 18:42
是的，20楼说的就是我想说的。人家解说一个人干活比你们一帮人的效率都高。我就不懂为什么有那么多人喜欢点名还要用着人家的说人家不好。
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作者: 王晓 时间: 2022-6-1 19:30
标题: 回17楼点明华德龙
我不懂软件开发，但是64位和32位的应用架构，的确是有区别的。我们现在的手机都是64位系统，而且最新的安卓系统，如果你一定要运行32位的应用当然可能正常使用没问题，但是会让手机变慢，会让手机变成拖拉机，而且还会出现应用崩溃和闪退的情况。所以还是希望点明能够尽量赶紧出64位的语音库，有些网友把点明叫做拖拉机也不是没有一点道理。
本帖来自安卓秘书

作者: 阿龙20 时间: 2022-6-1 19:31
回复 19楼点明华德龙
我想反映一个点名生活伴侣的问题他老是提示你的福利还没有领取，实际上里面是空的，什么都没有，都领取过了
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作者: 阿龙20 时间: 2022-6-1 19:31
回复 19楼点明华德龙
这个提示虽然不影响使用，但是挺烦人的，老是有这个弹窗
本楼来自天坦百宝箱

作者: 牵手夕阳 时间: 2022-6-1 19:36
回复 21楼日出东方
兄台你说错了，哪个软件也有好和坏，难道使用就不能讨论它不好吗？那微信比如其他的软件无障碍不好，那你们都不用讨论了，是不是这意思，
本楼来自天坦百宝箱

作者: 点明华德龙 时间: 2022-6-1 20:30
标题: 回22楼王晓
64位语音库公司一直都在关注。并且技术开发这边也一直在想办法突破现在存在的一些问题。还希望能够理解。
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作者: 点明华德龙 时间: 2022-6-1 20:34
标题: 回25楼牵手夕阳
也感谢您的反馈。任何的产品都要有人反馈和吐槽。这样产品也才会有进步。公司会努力做好产品给大家一个更好的体验。
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作者: 点明华德龙 时间: 2022-6-1 20:34
标题: 回23楼阿龙20
您好，点击去查看后，把里面所有的福利都点击一遍，后续就不会弹出了
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作者: 秋风残叶 时间: 2022-6-1 20:45
标题: 回沙发一片蔚蓝的天空
你可以打。客服电话反应。还有官方yy频道也可以在公屏上打字。
本帖来自安卓秘书

作者: 日出东方 时间: 2022-6-1 20:48
标题: 回25楼牵手夕阳
这是两码子事好不好？对于我们所使用的毒品软件来说，谁好就用谁。而对于一些用户数量庞大的三方应用，无障碍就算差点你也得用，要不你就会和主流社会脱节。读屏软件有这么多可选择的余地，他不好你就不用了不就行了吗？
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作者: 阿龙20 时间: 2022-6-1 21:08
回复 28楼点明华德龙
该领的也全部领完了，还是老样子，两个都是这样麻烦你们排查一下
本楼来自天坦百宝箱

作者: 阿龙20 时间: 2022-6-1 21:08
回复 28楼点明华德龙
我两部手机的我都按照你的意思去点过了，但是还是老样子
本楼来自天坦百宝箱

作者: 牵手夕阳 时间: 2022-6-1 21:14
回复 30楼日出东方
谁跟你说这是两码事啊，读屏软件虽然有几家都可以选择，但是呢，使用它也不代表不能吐槽他吧。那你说的第三方应用使用人群比较多，你不使用就跟主流社会脱节那跟社会脱节的人多的是，就不说我们老忙吐槽我们老忙使用的软件，那些名人还不是大把吐槽微信QQ这些啊，他们一样用一样吐槽啊，这是什么逻辑？我们使用他还就不能吐槽他们
本楼来自天坦百宝箱

作者: 牵手夕阳 时间: 2022-6-1 21:15
回复 30楼日出东方
那你说了有些软件无障碍差的话，你也不得不使用它，那人家也不没逼着你使用啊，你也可以选择不用啊
本楼来自天坦百宝箱

作者: 贝多芬 时间: 2022-6-1 21:55
我也来反映一下，我是5月21号用了正式版。就是先左后右或者先右后左打开的菜单，经常会碰到一个手指向上滑没反应的现象，只能是单向的一个手指从上往下滑。有时候一不小心从上往下滑滑滑滑过头了，想倒着从下往上滑都不行。

来自：掌上乐园

作者: 一片蔚蓝的天空 时间: 2022-6-1 22:57
标题: 回17#点明华德龙
首先在这里感谢客服能出来回答我反映的问题？首先我在这里也希望？公司这边？也尽量多听一下用户的意见？像刚才你回答的这些问题？也希望公司这边赶快解决吧？因为有些东西人家别的地方都已经开始使用了？？也希望点明这边的开发团队？在软件这方面多努努力？
本楼来自：点明生活伴侣

作者: 一片蔚蓝的天空 时间: 2022-6-1 23:05
标题: 回21#日出东方
你这个说法就不对了，首先来说，作为用户我花了钱，买了他们的软件，如果在使用的时候，软件有什么问题，或者说有哪些不足的地方，难道就不能出来反馈一下意见了吗，不管是再好的企业，首先你要想发展起来，首先你面对的都是用户，如果没有了用户的支撑，再好的企业要想发展，那就是男上加男了，首先来说点明公司开发的软件，他主要面对的是很多盲人用户，照你这样说的话，不好用就不用了，，这样感觉不好用大家都不用了，那公司还开发什么软件，公司开发软件的目的，首先肯定就需要有用户来购买，用户花了钱买的软件，首先在使用的时候，感觉哪里没有做好或者有不足的地方，来反映一下问题提一下建议，这本来就是天经地义的
本楼来自：点明生活伴侣

作者: 一片蔚蓝的天空 时间: 2022-6-1 23:08
标题: 回5#小甜心
嗯你说的对，要是什么东西都推给第三方是第三方导致，那公司的软件开发团队是干嘛的，要是什么东西第三方软件都做得比较好了都把问题解决了，那还花钱买商业版软件干嘛
本楼来自：点明生活伴侣

作者: 一片蔚蓝的天空 时间: 2022-6-1 23:10
标题: 回12#牵手夕阳
我肯定知道他们能看得到我才跑到这里来反馈的，要不然我干嘛不替他们内部论坛反映
本楼来自：点明生活伴侣

作者: 一片蔚蓝的天空 时间: 2022-6-1 23:12
标题: 回13#牵手夕阳
我也是看到这个事情都过了很久了很多事情都没解决有很多东西都拖了大半年了？所以我才上来反映一下，有些东西人家别的地方都能解决，所以搞不懂他们这边为什么过了那么久了都没解决
本楼来自：点明生活伴侣

作者: 一片蔚蓝的天空 时间: 2022-6-1 23:13
标题: 回14#牵手夕阳
其实你说的这些？就是我心里面想反应的？你刚好说到点子上了？？希望他们这边看到以后？能重视一下客户反映的问题吧
本楼来自：点明生活伴侣

作者: 一片蔚蓝的天空 时间: 2022-6-1 23:19
标题: 回17#点明华德龙
顺便也向你们提个意见？希望公司这边？能重视一下点明自带的论坛，该整改整改一下，该修改修改，你看以前的老版本点明圈，每天在上面发帖的用户人流量多大呀，后面改版升级了以后，就没有多少人在上面玩了，到了最后你们公司这边好像也是爱理不理的，包括在上面吵架的，发一些乱七八糟的公司这边也不管了，还有就是有很多点明用户，在上面提一些意见反馈一些问题，你们的工作人员基本上都不出来回答解决，这就是我要跑到这里来反馈意见的原因，要不然的话我干嘛不再点明论坛上面反映，
本楼来自：点明生活伴侣

作者: 一片蔚蓝的天空 时间: 2022-6-1 23:24
标题: 回22#王晓
对就像你说的这样，因为现在的手机版本系统越来越高，包括很多软件架构，都是按照64位的程序来开发的，包括我们手机上现在安装的很多软件都是64位的，这个32位的语音库，但是也可以使用，但是有时候，在操作手机的时候，就会导致读屏声音卡死，要重新启动才行，还有就是操作手机的时候，在浏览一些东西的时候，它就会导致手机的流畅度下降，这样用起来确实不方便，
本楼来自：点明生活伴侣

作者: 点明华德龙 时间: 2022-6-2 02:51
您好，点明圈后续会有大改版。目前现在已经有计划在做了，可期待下
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作者: 点明华德龙 时间: 2022-6-2 02:54
标题: 回43楼一片蔚蓝的天空
关于64位的语音库我还是在回复下。目前64位的语音库语音库本身会存在一个语音跟手度不理想的一个问题。相信大家用过其他的读屏的64位语音库应该是有体会的。我们觉得现在很不理想，所以目前暂时没有发版。公司也一直在想办法解决此问题。在这里也希望大家能够理解。
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作者: 点明华德龙 时间: 2022-6-2 02:55
标题: 回31楼阿龙20
您好，麻烦方便的情况下加下我的QQ，提供你的账号帮您反馈下。958995581
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作者: 点明华德龙 时间: 2022-6-2 03:09
标题: 回35楼贝多芬
您好，检查下您的点明安卓的权限呢，包括悬浮窗之类的。全县正常允许后弹出菜单之后是可以快速往上滑浏览的
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作者: 点明华德龙 时间: 2022-6-2 03:11
标题: 回36楼一片蔚蓝的天空
您好，大家反馈的问题和建议公司都会重视，但是还是那句话。作为一个公司，做任何的产品都有开发优先级规划。反馈的问题，我们都会根据问题的严重性进行评估优先级。也感谢您的反馈
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作者: 时光旅行者 时间: 2022-6-2 03:28
楼主啊，我也经常遇到跟你同样的情况。我一直以为是手机运行内存比较低。所以会有一些卡顿变慢的情况。尤其在第三方软件操作的时候。有些时候只能听到列表滚动的声音，读平直接就停止朗读了。
本帖来自安卓秘书

作者: 花心菜 时间: 2022-6-2 03:28
回复 44楼点明华德龙

你好，请问用的是点名模块还是第三方模块？

，来自论坛助手

作者: 点明华德龙 时间: 2022-6-2 04:36
标题: 回49#时光旅行者
你好，您所说的这种情况一般是属于触摸浏览丢失导致的。建议通过QQ或者微信的方式把文件管理器存储卡1目录下的触摸浏览丢失文件发我们帮你反馈。谢谢
本楼来自：点明生活伴侣

作者: 点明华德龙 时间: 2022-6-2 04:37
标题: 回50#花心菜
用的电脑
本楼来自：点明生活伴侣

作者: 辣条 时间: 2022-6-2 09:12
保益也有很多地方不好用

来自：掌上乐园

作者: 辣条 时间: 2022-6-2 09:13
64保益也没发布，去年年底说转会员，后续发布64

来自：掌上乐园

作者: 阿龙20 时间: 2022-6-2 09:22
回复 46楼点明华德龙
知道了，我应该有你的微信号
本楼来自天坦百宝箱

作者: 点明华德龙 时间: 2022-6-2 10:01
标题: 回55楼阿龙20
好的，收到。
本帖来自爱盲客户端

作者: 贝多芬 时间: 2022-6-2 12:53
回复 47楼点明华德龙

全县正常，可以给的权限都给了。不是完全绝对不可以向上浏览，而是连续向上滑动好几次都没有反应，这种情况出现的频率高。

来自：掌上乐园

作者: 点明华德龙 时间: 2022-6-2 13:18
标题: 回57楼贝多芬
您好，有重现规律吗？如果有重现规律还麻烦具体描述清楚点，谢谢。如方便可以加下我的QQ，方便的情况下提交一个录屏。958995581
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