请问谁知道那个投诉电话是多少我忘了以前好像在帖子里也有

飘来飘去

楼主 飘来飘去说：
就是那个什么通讯部还是通信局的就是我想投诉一下那个移动公司
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飘来飘去

沙发 飘来飘去说：
我去办理那个残疾人套餐啊10086说可以到了移动营业厅说不可以我都不知道找谁办
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飘来飘去

板凳 飘来飘去说：
那个服务人员说10086能办理那你去找10086好了你说气不气人
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云端之上

地板 云端之上说：回楼主飘来飘去
工信部投诉电话12381。
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飘来飘去

5楼 飘来飘去说：
好的谢谢
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希望。

6楼 希望。说：
。
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潘兴志

7楼 潘兴志说：

飘来飘去 发表于 2021-2-1 11:18
我去办理那个残疾人套餐啊10086说可以到了移动营业厅说不可以我都不知道找谁办
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哪里的移动？

来自：掌上乐园

预知未来的我

8楼 预知未来的我说：回复沙发飘来飘去
不知道价格便宜多少啊。
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飘来飘去

9楼 飘来飘去说：
，，原价129打3折39块钱
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预知未来的我

10楼 预知未来的我说：回复9楼飘来飘去
不会便宜这么多啊。
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夜空守望者

11楼 夜空守望者说：回地板云端之上
这个12381是不受理人工投诉的书面投诉。比较麻烦，现在感觉移动在投诉这一块不重视了。原来有个400010086，很管用的，现在取消了，变成10080了，他给你转到你的省里面，省里面就不行了。
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幸福的谎言

12楼 幸福的谎言说：
那个不是叫残疾人优惠，那个叫爱心优惠包每月可免费，一g流量100分钟通话原套餐不用更改有效期一年，第2年也要重新申请。

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幸福的谎言

13楼 幸福的谎言说：
你这个套餐3折优惠要问一下移动客服找专门的业务经理才可以办理的。

来自：掌上乐园

科尔沁

14楼 科尔沁说：回12楼幸福的谎言
一个月才一G流量啊
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虫草

15楼 虫草说：
找移动办要找大的店才能办。这些店好像都有星级。
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虫草

16楼 虫草说：
之前我去办一个残疾人优惠套餐，就没办成，他让我去什么什么地方办。
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15350012935

17楼 15350012935说：
回复 楼主飘来飘去

国家通信管理局投诉电话是01012300但是你投诉之前要先到10086进行投诉，如果你不到10086进行投诉的话，他那边是不会受理的，会直接撤下来你要先投诉了之后仍然没有结果，然后再打工信部电话投诉或者去工信部的网站。

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15350012935

18楼 15350012935说：
最好不要去小营业厅，什么那些买东西的超市，设立的移动网点，或者是它跟移动合作的合作厅授权经销商，那些都不要办因为那些都没有星级，而且就是你社会套餐也不是所有的都能开，那只能开一部分高价套餐，低价的他没权限还有他也不会给你开，因为开低价套餐他没有提成。

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15350012935

19楼 15350012935说：
而且那种小地方开的卡信号不太好，就是说他那个卡很多号码也有可能是回收再利用的，有很多以前户主留下的信息我在当地开过很多这样的号码了，然后而且套餐里面有很多隐藏的绑定业务，010086都查不到，最后只能反映给后台去核实然后他也不跟你说明就是乱给你开业务，真的是很不好这种营业厅然后就是电话卡的稳定性也不好，有的时候身份证录的时候都存在问题，我办过一张这样的卡，身份证录成功了，用了10多天让我去重新进行二次认证。

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15350012935

20楼 15350012935说：
你说气人不气人？补录就补录吧，到他那边他一开始说他录不了要跟公司反映，等了几天还没有结果，后面我没办法打了10086和投诉专线在打了工信部，然后他那边就说你随便去哪个营业厅补录一下就可以了，一开始说就是投诉处理组的后台部门跟我说要去办卡的营业厅，你说气人不气人？后面又说我们已经跟他们交涉好了，我投诉之后说你去那里也可以录，后面才可以让我去补录身份证，然后并且补偿了我30元话费。

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