手机12306重点旅客预约请教大家

时光过客

楼主 时光过客说：
重点旅客预约里的证件号码乘车日期、、车次、座位等你们能自己点开或进行选择吗？还有你们的预约是用的哪种方式？
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天海一色

沙发 天海一色说：
苹果版的都可以操作，安卓版没试过。
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大叶子

板凳 大叶子说：
手机输入完全没问题的，但是我上次回来的时候，最后提交的时候他说提交不成功请打电话申请，然后我就打了12306申请吧
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喷子

地板 喷子说：
我觉得那个残疾人预留票买那个好麻烦，非常的麻烦，要去大的那种车站，如果能在网上买，那该多好呀
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张恩龙

5楼 张恩龙说：回 楼主时光过客
这个你最好还是打电话，打通之后按1按9，找人工比较方便些，他那个客户端不太好操作，真的。那个是啊，那个预留票确实不好操作，希望能在网上买，那真的太好了。
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时光过客

6楼 时光过客说：
刚看了看12306的公众号，里边是网页形式的，每一个需要填写的都有编辑框，感觉还不错，因为本人的车票还有段时间就没进行尝试填写。
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时光过客

7楼 时光过客说：
今天打12306的客服咨询预留残疾人票的问题，结果楼主我灰头土脸的回来了。在心里还笑了笑自己。
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时光过客

8楼 时光过客说：
问下楼上有经验的朋友，拨打12306客服预约重点旅客出行，需要提供的一些信息是口述还是按键盘？第一次做高铁，不太了解的话就要多打几次客服了。
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大花猫

9楼 大花猫说：
客户端约重点旅客无障碍操作完全没问题。如果打电话，当然是按键盘啊。按照语音提示就ok。
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潘兴志

10楼 潘兴志说：
回复 楼主时光过客

你可以直接买好票之后打12306转人工，把你的信息告诉他就行了。

来自掌上乐园

潘兴志

11楼 潘兴志说：
回复 8楼 时光过客

口述啊！我那一班记不住车次号，一般就把身份证号码报给他，都能查询的，但是有些客服呢，它需要你提供车次，什么座位？只要我们把身份证号码报给他他那边是能查询的，但是他们那边那个电脑反应太慢了，有的客户呢就不高兴了。

来自掌上乐园

侠客

12楼 侠客说：回复地板喷子
哎也不优化优化，本来出门就不方便，还要去排队，问题是很多地方你去排队了都没有这个票买，我佛山一个朋友是军残的，他说他们在12306上上传过证件，然后买票就能享受优惠了，不过只能用他自己的12306账号买才有优惠，为啥这个预留票不能也搞成这样呢，只要先上传残疾证那就直接在手机上买，或者电脑上买多好啊
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喷子

13楼 喷子说：回 12楼侠客说
最恼火的是在小的车站买不到也查不到你，打12306他也查不到，非得要去大的那种车站，你说大老远的跑到那里就算了，万一没有票也是白跑一趟，感觉他们都是耍我们玩的，残疾人出门就不方便了，还要搞出这样的麻烦
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看孤独的风景

14楼 看孤独的风景说：
我一般都是打电话预约的，这样比较方便快捷。
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不灭的笑容

15楼 不灭的笑容说：回 楼主时光过客
可以选择的，必须要发车前24小时内才能看到车次，提前是不行的，例如后天的车明天才能约
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kttell

16楼 kttell说：
去年我在杭州买火车票，始发站k101我在买票的时候说要重点旅客票，售货员一脸迷茫，好吧他要了我的残疾人证，我也不知道是不是残疾人票，因为后面排队很多人，就不想因为我浪费太多的时间，所以拿着票去候车，火车来了我找车长，我说我准备买残疾人重点旅客票，车长也是一脸猛b，他说从业二十多年，从来没听过有什么重点旅客票，好吧，无奈，我拿出手机给他看，他看了看说他们的k101北京到杭州， 是从来没有这个票 的，没辙，我上了车，回到家，本来想，打12306投诉，想了想，觉得这车长和列车员对我很好，还给了我瓶矿泉水，我杯子没水还主动问我要不要水，想想，算了如果我投诉，他们的奖金 就没了，估计这是他们业务培训的时候，不是很重要的范围，所以不知道也正常

大叶子

17楼 大叶子说：回 8楼时光过客说
是口述的形式，不是按键盘的
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大叶子

18楼 大叶子说：回 16楼kttell说
哈哈
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秋风残叶

19楼 秋风残叶说：
他这个车票是巧一点吗？还是怎么回事？这个我还没有做过呢。或者说是不是优先上车？
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程溁

20楼 程溁说：
建议拨打12306，
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