央视315 晚会

天涯过客

楼主 天涯过客说：
在今晚的 315 晚会上，央视曝光了手机上清理类软件给老年人带来的困扰。
央视报道，70 多岁的李女士通过智能手机看新闻、小说时，手机屏幕总会自动蹦出一些 “安全提示”：“病毒”“垃圾”“内存严重不足”，按照提示李女士清理了手机，但她发现这些 “安全提示”越清理越多，手机越用越慢。
对于上述 App 上 “蹦出”的 “安全提示”，大部分年轻人可以辨别其为虚假提示，是为骗点击而设计的。但是对于一些老年人来说，他们可能会信以为真，下载这些清理软件，导致手机 “越清理越卡顿”。
中国电子技术标准化研究院网安中心对此进行了测试，专家下载了安装了一款叫 “内存优化大师”的 App，在使用过程中弹出了 “超强清理大师”、“智能清理大师”和 “手机管家 PRO”等软件的下载链接。专家对 “手机管家 PRO”进行测试后发现，这款 App 表面上看起来是在清理手机垃圾，背地里实则在不断偷偷大量获取手机里的信息。
最后，央视 315 晚会提醒老人慎用手机清理类软件。
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天涯过客

11楼 天涯过客说：
5 月 8 日消息今年 3 月 15 日，央视 3?15 晚会曝光了侵害消费者权益的案件线索，引起社会关注。
市场监管总局今日通报了此些案件的查处情况，包括搜索引擎涉嫌违法广告问题、经营者收集、泄露、窃取个人信息问题等。
案件线索查处情况通报如下（出自市场监管总局官网）：
一、搜索引擎涉嫌违法广告问题
北京市市场监管局认定 360 搜索未核对广告内容，发布虚假违法广告，依据《广告法》第五十五条规定，处顶格罚款 200 万元。
广东省广州市市场监管局调查认定 UC 浏览器发布多条虚假违法广告，依法没收广告费用 1.35 万元，对多项违法行为合并处罚，处罚款 207.82 万元。
四川省成都市市场监管局依法对晚会曝光的广告经营者成都龙擎网络科技有限公司处没收广告费用并罚款，罚没款共计 180.6 万元；对广告主成都棕南医院处罚款 129 万元。
山西省太原市市场监管局依法对晚会曝光的广告经营者山西晋商讯网络科技有限责任公司两项违法行为给予行政处罚，罚没款合计 9.25 万元。
湖南省长沙市雨花区市场监管局依法对湖南省 UC 浏览器广告代理商湖南腾马新途网络科技有限公司处没收广告费用并罚款，罚没款合计 15.3 万元。
安徽省合肥市市场监管局依法对安徽省 360 搜索广告代理商安徽腾势信息技术有限公司、安徽省 UC 浏览器广告代理商安徽烁智信息技术有限公司分别处罚款 4 万元，对相关医疗机构违法广告行为立案调查。
对晚会曝光的上海经格网络科技有限公司、上海奇搜网络科技有公司、上海亦盛文化传媒有限公司发布虚假违法广告的行为，上海市市场监管局经立案调查，拟于近期依法从重处罚。
二、利用废旧钢筋生产“瘦身”钢筋问题
广东省揭阳市专案组依法对晚会曝光的广东开盛钢铁实业有限公司（查实为“广东中泰钢铁实业有限公司”) 进行调查，截至目前，共抓获各类涉案人员 114 人，其中刑事拘留 34 人（逮捕 11 人），冻结涉案资金 2924 万元，查封 4 处生产场所、问题钢筋成品 795 吨、废旧钢筋原材料一批，正在办理吊销营业执照。
三、名表小病大修问题
依据《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》有关规定，属地市场监管部门对名表小病大修问题予以从重处罚。北京市市场监管部门依法对丽视达（北京）国际光学科技有限公司，处顶格罚款 50 万元；对北京亨时达钟表销售有限公司不按约定提供服务行为和虚假宣传行为分别处罚款 50 万元，共处罚款 100 万元。
广东省市场监管部门依法对广州财富广场名表维修中心没收违法所得 1.182 万元，罚款 11.82 万元；对广州万菱国际中心名表维修中心没收违法所得 1.535 万元，罚款 15.35 万元；对广州世贸大厦名表维修中心没收违法所得 1.127 万元，罚款 11.27 万元；对深圳京基 100 名表维修中心不按约定提供服务行为没收违法所得 0.186 万元，罚款 1.86 万元，对其虚假宣传行为罚款 50 万元，罚没款合计 52.046 万元。
湖南省市场监管部门依法对北京精时恒达钟表有限公司湖南分公司没收违法所得 1.169 万元，处违法所得 10 倍罚款 11.69 万元，罚没款合计 12.859 万元。
四、长安福特和英菲尼迪汽车变速箱问题
市场监管总局立即组织总局缺陷产品管理中心和重庆市市场监管局开展工作，约谈两家涉事企业，督促涉事企业立即自查，积极整改，采取有效措施保护消费者合法权益。长安福特承诺采取免费更换生锈部件、增加排水切口、加装通气弯管等维修措施解决变速箱问题；开通快速检修通道，由专业维修人员为消费者提供免费检修；对之前因变速器生锈问题在授权经销商自费维修的消费者，退还维修费用；延长涉事变速器的保修期至“10 年或 24 万公里”。英菲尼迪（中国）公司开通了“专属客服”热线，24 小时服务，方便用户咨询了解详细信息；对保修期内在授权经销商处自费维修、更换变速器的消费者，退还相关费用；将进口 QX60 变速器的保修期延长至“8 年或 20 万公里”。针对曝光问题是否涉及安全隐患问题，目前市场监管总局正在组织开展缺陷调查，如确认产品存在安全隐患，将推动企业实施召回，消除安全隐患。
五、河北省青县“瘦肉精”羊肉问题
当地市场监管部门积极配合农业农村、公安部门对相关案件开展查处工作。河北省市场监管部门已责令依法注销河北天一肉业有限公司食品经营许可证。河南省郑州市市场监管部门会同公安、农业农村等部门开展排查，重点检查牛羊肉经营者的检验检疫证明、索证索票等情况并抽样送检，检验暂未发现不合格产品。天津市市场监管部门组织对羊肉开展全面排查，静海区 2 家市场主体 2 批次羊肉检出“瘦肉精”，已被立案调查。经查，2 家市场主体均从同一家批发商处购进，已将问题羊肉查封，并将该批发商移送公安机关。
六、经营者收集、泄露、窃取个人信息问题
针对商家未经消费者同意收集人脸识别信息、招聘网站涉嫌泄露求职者信息、手机清理类软件窃取个人信息等案件线索，相关地区市场监管部门全力配合公安、网信、工信等部门做好查处工作，形成执法合力。
各级市场监管部门将深入贯彻以人民为中心的发展思想，坚持问题导向，持续探索创新，强化常态化监管，加大执法力度，切实维护好消费者合法权益，不断增强消费者的获得感、幸福感、安全感。
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天涯过客

10楼 天涯过客说：
近年的“3·15”前后，“大数据杀熟”都会冲上热搜，今年也是这样。有网友说：“老薅同一只，薅秃了咋整？”　　某位岛叔不信邪，找来5部手机、打开常用的百度网盘APP，居然发现了4种会员包年价。“我早就开通了SVIP自动续费，结果年费最高？真就以为我不看自动续费所以向我偷偷多收钱？”该岛叔怒道。　　一　　近年来，“大数据杀熟”已成消费者的“吃雷重地”。　　2018年，一位长期在某在线票务平台预订酒店房间的网友发现，使用不同账号登录，看到的同款房间预订价格竟相差近百元。由此，外界开始窥见平台商家针对特定用户的个性化定价、以求利益最大化的“杀熟”套路，不仅老客消费成本高于新客是常事，甚至还鼓捣出“千人千面”的业内“致富经”。　　点外卖？某驴肉火烧店常客表示，天天打卡大半年，配送费从来都是6元；一日手机没电，用新机刷出的送餐费一下降到3元，还能再领8元红包。　　买机票？网友陈先生表示，10点47分下单，机票价格为17548元，10点50分再度下单，价格变成18987元。等到1小时后用同伴账户再试，好家伙，同款机票只需16890元。　　平台不只“看人下菜碟”，偶尔也会看“装备”。同样的视频软件会员套餐，在安卓或PC设备上购买198元/年，在ios设备上买入，就瞬间涨到228元/年。　　也有一些消费者热衷于和大数据“斗智斗勇”：使用浏览器时选隐身模式，随时手动清理手机缓存，买票、点餐、订酒店货比三家。但问题是，消费者的一举一动，无时无刻不在被记录、被分析，逃得了这次，躲不开下回，钝刀子也会“磨快”。　　二　　“大数据杀熟”为啥久盛不衰？　　南开大学法学院教授许光耀表示：“不同消费者对价格的敏感度不同，支付意愿存在差异，相比一视同仁、统一定价，差异化的定价行为更能提高商家利润。”一旦互联网入口出现垄断，杀熟便会成为一种“自然反应”——说白了，既然不差钱，您就多掏点。　　一位业内人士称：“平台是商业机构，不是慈善组织。当注册用户达到一定数量，平台的‘收割期’便随之到来。”他认为，“大数据杀熟”是“取旧补新”的过程，把在老用户身上额外多收的费用补贴给新用户，同时支付平台运营成本。　　“无论是巨头还是小创业公司，‘杀熟’的价格变动幅度一般在10%以内，再多就是耍流氓了。”该业内人士称。　　在业内，关于“杀熟”合理性的争议不断。对消费者而言，“大数据杀熟”是实打实的价格欺诈。　　央视新闻援引专家观点称，“大数据杀熟”在两个阶段涉嫌违法：一是在用户个人信息收集阶段，涉嫌违法收集个人信息；二是在“杀熟”实施阶段，涉嫌侵犯消费者隐私权、知情权、公平交易权。　　针对“大数据杀熟”的规制也在不断细化。例如，《电子商务法》规定，针对消费者个人特征提供商品、服务搜索结果的同时，要一并提供非针对性选项，明确违反规定的，由市场监管部门没收违法所得并处罚款。　　2020年出台的《关于平台经济领域的反垄断指南（征求意见稿）》写明，具有市场支配地位的平台经济领域经营者，可能滥用市场支配地位，无正当理由对交易条件相同的交易相对人实施差别待遇，应就具体情境分析是否构成差别待遇。　　专家表示，虽然 “杀熟”被明令禁止，但其行为隐蔽，很难被认定。上过热搜的“杀熟”公司，“无一例外，无一承认”。　　三　　如今，随着数据竞争日趋白热化，“大数据杀熟”也迭代升级，“杀熟”引发的数据风险愈发引人关注。　　杀熟1.0，大多是老客卖高价；杀熟2.0，则是个性化推送下的精准杀熟。相较于显而易见的差异化定价，如今消费者在一些平台下单，会收到复杂算法临时生成的各类优惠券、价格组合，不同账号的价格差异其实比以前更大。　　同时，杀熟2.0中的“熟”，已经不是“熟客”，而是被平台充分掌握个人信息的“熟人”。基于算法的个性化推送会打造信息茧房，基于歧视性算法的产品匹配则将剥夺消费者依法享有的选择权。　　信息丢了，权益没了，消费者成为算法的猎物。　　《互联网平台竞争与垄断观察报告》显示，被“杀熟”后，选择维权的消费者占比62%，其中“找商家协商”成为消费者维权的首选路径。有关专家表示，“杀熟”手法隐蔽，取证难而又难，消费者不妨向政府部门举报。相关部门可通过第三方会计事务所资源对平台方进行数据审计，据实调查平台程序设计、数据设置问题。　　如何查处？许光耀认为，行政处罚必须足够严厉，方可对平台产生威慑：“在认定行为人拥有支配地位（或达成垄断协议）的前提下，消费者可提起反垄断诉讼，一旦查处，处罚可达上一年度营业额的1%-10%。”中国社会科学院法学所副所长周汉华也认为，只有进一步完善相关法律规定，才可对消费者的数据实施更精细保护。　　数据本身没有价值倾向，用得好，可以让服务更精准，用户体验更佳。但“大数据杀熟”明显走了歪路，依据用户画像及消费习惯进行精准溢价，本质上就是欺诈。对咱消费者来说，无论是昂贵还是便宜，花钱得明明白白，某些平台搞这种不上台面的“差异化服务”，实在太无良。
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天涯过客

9楼 天涯过客说：
智联招聘、前程无忧、猎聘
针对央视“3.15”晚会提到的“消费者简历流入黑市”一事，三家招聘平台做出回应。
UC浏览器、360搜索
360搜索：对涉事代理商及相关账号进行彻查。对违法违规行径，必将严肃处理，给消费者带来的困扰深表歉意。
UC回应：高度重视节目中所涉问题，为违规广告带来的不良影响向公众致歉，第一时间排查下架违规广告内容，并迅速成立全网排查专项团队，加强对广告投放的事前审核和事中巡查。
长安福特
长安福特致歉，并表示将对存在此问题的变速器提供免费维修。
英菲尼迪
英菲尼迪：对受到影响的QX60车主致歉，并表示英菲尼迪中国将设置“专属客服”，由专业的售后服务人员为车主提供一对一的高效沟通。
政府及市场监管部门连夜出手
沧州：对违法添加瘦肉精问题进行全面排查
3月15日晚，央视3·15晚会曝光青县瘦肉精羊肉问题后，沧州市委、市政府高度重视，迅速召开处置工作调度会，成立处置工作领导小组，立即责成农业农村、市场监管、公安等部门连夜赶赴现场进行调查核实。目前，涉事企业负责人已被控制，对问题羊肉进行封存，正在追溯瘦肉精来源。
农业农村部：连夜派出工作组
315晚会报道河北省青县肉羊养殖户违禁使用“瘦肉精”问题后，农业农村部高度重视，立即责成河北省、河南省迅速组织开展查处工作。
同时，农业农村部连夜派出工作组赶赴现场，督促地方严格落实属地管理责任，严肃惩处违法行为，并及时向社会公布调查处理结果。
近年来，针对违禁使用“瘦肉精”的行为，农业农村部始终保持高压严打态势，会同公安等部门查处了一批违法案件。下一步，将举一反三，在全国范围内组织开展专项整治行动，对牲畜养殖场（户）进行拉网式排查，会同有关部门查找非法“瘦肉精”来源，严厉打击非法兜售、违禁使用“瘦肉精”行为，深挖黑色利益链和“保护伞”，涉嫌犯罪的，一律移交司法机关严惩重处。
北京市场监管局执法人员
连夜赶赴360公司总部
3月15日晚10时许，北京市市场监管综合执法总队和朝阳区市场监管局执法人员，来到位于朝阳区酒仙桥的360公司总部，针对央视“3.15”晚会曝光的虚假广告问题了解情况。
广东东莞市场监管局：连夜彻查
对于3·15曝光的瘦身钢筋问题，南都记者从东莞市市场监管局获悉，该局当晚立即行动，对被曝光店铺开展检查。一经查实，对相关责任单位将依法予以严惩。对于检查结果迟一点将做进一步通报。
上海市场监管部门已介入调查
因在门店内安装人脸识别摄像头，未经消费者同意，抓取其包括性别、年龄在内的个人信息，上海的科勒卫浴和悠络客电子科技股份有限公司被3·15点名。
截至发稿时，静安区市场监管局、青浦区市场监管局等监管部门已派人员前往辖区内的相关企业注册地开展调查。
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天涯过客

8楼 天涯过客说：
人脸识别再度惹火上身！
一年一度的央视 “3·15”晚会，向 “信息安全”重拳出击，视频监控、网络简历、智能手机信息的数据盗用滥用事件通通被曝光。
晚会第一拳，就锤向风靡一时的人脸识别。
包括科勒卫浴、宝马、江苏大剧院这样的知名企业和单位，纷纷被爆偷偷采集或滥用人脸信息。
背后广州雅量科技、上海悠络客、苏州万店掌、深圳瑞为等多家供应商都被点名，“不幸”中枪。
可怕的是，你，可能是被采集人脸的顾客之一。这些采集的人脸，不仅会出现在店家的系统里，甚至会被 “偷运”到供应商的后台，一旦这些数据被泄露，可能会造成财产损失，乃至生命安全。
而整个过程，你一无所知。
被 “偷走”的不止是人脸，本次 “3.15”晚会上，智联招聘偷卖简历、“内存优化大师”等 App“连环套”获取老人信息…… 人脸、行为、爱好数据全面沦陷，老人、中年人、年轻人统统中枪。
随着信息数据成为新的生产要素，数字隐私安全也成为走过三十个年头的 “3.15”晚会手术台上的解剖对象。言语之中，一些方案提供商肆意采集人脸数据，似乎根本不觉得有任何问题。
AI 技术飞速发展中，整个行业存在用户隐私意识淡薄、法律意识淡薄的问题，需要敲响警钟。01. 不知不觉，“偷走”你的脸购物刷脸、火车刷脸进站、智能手机刷脸解锁…… 人脸识别进入了很多人的生活，但在不知情的情况下，一些应用却偷走了你的脸。
在科勒卫浴门店，几个 “相貌平平”的摄像头却在悄然捕捉记录人脸信息。
门店人员说，顾客去了哪家门店，再去其他家分店，分店基于后台的人脸识别信息，接待顾客就有准备了。对于零售业来说，获取人脸数据成为开展营销活动的绝招。
《民法典》第一千零三十五条规定，处理生物识别信息等自然人的个人信息，应当遵循合法、正当、必要原则。需要征得该自然人或者其监护人同意，明示处理信息的目的、方式和范围。
而央视记者亲自在三家门店走访，发现均有安装摄像头。但进店后，都没有被告知被摄像，更没有被征得同意。
02. 两分钟抓拍三次 还能识别此刻心情记者观察摄像头，发现科勒卫浴门店的供应厂家为万店掌公司。成立于 2016 年的万店掌是一家门店远程监督服务平台，官网显示名创优品、戴尔等知名品牌都是万店掌的客户。
经公司经理展示远程监督后台，记者发现自己不到两分钟自己就被抓拍了三次。而且这三张角度不同的照片，后面有一个相同的编号。在其它几家分店，自己的人脸信息也被抓拍在册。
在后台系统，还有很多和记者一样的其它顾客被抓取人脸信息，不同人人后面形成一个不同的 ID。没准，我们都是其中的一个数字。
万店掌公司薛经理称，该产品人脸识别率达 95%，戴口罩识别率实话说就 80%~85%。
好家伙，原来口罩的用处不仅是防霾防病毒，还能用来保护我们的脸。03. 摄像头供应商能看到顾客走进超市令人最后背发凉的是，万店掌的经理竟然打开了客户江苏大剧院监控系统平台，看到实时的监测画面。
在这个画面上，你的种族、年龄、性别，甚至心情，通通都会被摄像头 “偷走”，进入到系统的数据库中，形成你的个人档案。
记者走访上海宝马 4S 店，发现任意一家店也都会有人脸识别摄像头。这让人感叹，不仅看房要戴面具，看车也要戴面具了？
背后厂家为上海悠诺客公司，一家新零售新门店人工智能服务商。悠络客公司王经理打开的平台，记者发现自己的人脸立马被抓取。
上海悠诺客公司何经理承认，这些摄像头都是无感抓拍，自动抓取，不需要正对着摄像头获取顾客同意。
广州雅量科技是另一家人脸识别摄像头供应商，技术人员能够远程实时抓取一家使用自己摄像头的超市的进店人。
雅量科技黄经理说，进店顾客会被打上标签，用于精准匹配。当顾客再进入各个分店，后台都会一目连了然。除了这些企业，中国人脸识别四大 A 级企业之一瑞为科技也被央视点名。
记者报道，目前一家公司拥有的人脸数据量达到上亿。这还仅仅是一家企业，整个中国的人脸数据量更是惊人，而这些数据可能都进入第三方的手中。
“也许你我都在他们的数据库之中，但我们并不知情。”
在央视此前关于企业使用人脸信息采集的一组街访中，受访者表达了担忧 “不能保证开发商安全保护人的人脸信息”、“相比于个人信息安全，不在乎这个便利”。其实民众的诉求很简单，并不是反对人脸识别，只是要把使用的权益讲清楚。
毕竟人脸只有一张，不像手机号、密码那样可以修改，也不像指纹那样需要主动操作，而是本身公开外露，在无感的情况下就能被采集；另外，照片、视频、伪造 3D 头套等有时都能被识别，也增加了人脸识别应用的不可控性。人脸信息一旦落入不法分子之手，后果不堪设想。04. 央视 3.15 晚会连发 “信息安全集中弹”讲完人脸数据安全，央视 3.15 晚会又讲到了其它数据安全问题。可以说，今年 3.15 连发 “信息安全集中弹”。
比如，许多人找工作都会用到的智联招聘 “兜售简历信息”的行为被点名。
企业只需要上传企业执照，就可以在上传了简历的用户在不知情的情况下，花钱购买到用户的简历。
更有甚者，滋生出黑色产业链，通过伪造企业资历，就能够花钱获得简历。许多毕业生找工作的心情急切，但是他们不知道自己的信息是被卖到了 “三无”企业的人手中。
智能设备适老化也是 3.15 晚会关注的议题，焦点还在信息安全。比如，就有老人陷入了智能手机垃圾清理软件 “连环套”。
老人被一些 App 诱导下载一款名为 “内存优化大师”的 App，不想，之后就被不断提醒重复下载清理，于是，老人又被诱使下载了手机管家 Pro 等四款清理大师。
但央视请来专业人士测试，发现这些软件的清理、杀毒都非常简单初级，甚至没有什么清理作用。
恐怖的是，这些数据反而在高密度收集、上传个人信息，大大拉低智能手机的速度，使老人手机越清理越慢。比如，仅仅 8.75 秒，就 890 次读取应用列表信息，50 多次读取 GPS 定位信息。
更进一步看，当这些被盗取的数据支持老人的用户画像形成，一些低俗、欺骗的精准广告就有了可乘之机。05.AI、大数据技术应用需要法律机制规范对于智能产业来说，人脸数据收集、使用问题是长期以来的难点。滥用人脸数据不仅侵犯人的隐私，而且一旦数据落入非法分子手中，更会种下诈骗等违法犯罪恶果。我们坚决抵制同行滥用数据、损害 AI 行业生命的行为。
当下，我国已经通过《民法典》、《信息安全技术个人信息安全规范》等规范人脸数据的应用，《中华人民共和国个人信息保护法》及相关地方反律法规也在快节奏推进中。
而在本届全国两会，围绕规范人脸识别应用的相关建议、提案不下 5 份。如民革中央的《关于规范人脸识别信息采集，保障公民权益的提案》，佳都科技集团董事长刘伟的《关于规范人脸识别应用，防范伦理与法律风险，促进人工智能产业健康发展的提案，等等。现在，全球都在大力发展人工智能技术，在无数激流勇进的 AI 追梦者促进下，我国人工智能达到全球领先水平。相信央视 “3.15”晚会曝光人脸数据盗用滥用，重点并不在于揪住哪家企业的小辫子，也不是打击行业的积极性，而是希望从法律法规、机制体制层面，促进 AI 技术更健康发展，造福于人。
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天涯过客

7楼 天涯过客说：
3月15日消息 在今日的央视财经 3.15 晚会上，央视解密了医疗广告竞价排名的问题，尤其是 UC 浏览器和 360 浏览器等涉及为无资质公司投虚假医药广告，而 360 搜索曾在 2016 年公开承诺，放弃一切消费者医疗商业推广业务。
目前发现，目前 vivo、OPPO 等应用市场的 UC 浏览器和 360 搜索已被下架，小米应用市场的 UC 浏览器已被下架。
360 搜索刚刚针对虚假医疗广告现已发布公告并致歉：我司高度初，并在第一同成立调查组，对事代理及相关账号进行查。对于违法违行径，我们必将严肃处理。
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天涯过客

6楼 天涯过客说：
由国家市场监督管理总局制定出台的《网络交易监督管理办法》在 “3·15”晚会现场正式发布，自 5 月 1 日起施行。
此外，国家市场监督管理总局与中央广播电视总台联合发出倡议，倡议广大实体店经营者自愿参与 “七日线下购物无理由退货承诺”活动，积极完善售后服务体系，希望实体店经营者积极行动起来，主动承诺，认真践诺，为营造安全放心的消费环境、增强消费对经济发展的基础性作用作出贡献。
官方介绍，该《办法》是贯彻落实《电子商务法》的重要部门规章，对相关法律规定进行细化完善，制定了一系列规范交易行为、压实平台主体责任、保障消费权益的具体制度规范。
针对网络经营主体登记问题，《网络交易监督管理办法》对《电子商务法》规定的 “零星小额”和 “便民劳务”两类免于登记情形进行了具体界定，提升网络经营主体整体合规度。
针对社交电商、“直播带货”等网络交易新业态，《网络交易监督管理办法》界定了网络服务提供者的角色定位，明确了各参与方的责任义务。
针对网络交易平台经营者，《办法》严格压实主体责任，督促其切实规范经营行为、强化内部治理。针对网络消费者个人信息的收集使用规则，《办法》做出了详细规定，切实保护个人信息安全。
针对虚构交易、误导性展示评价、虚构流量数据等新型不正当竞争行为，《办法》进行了明确规制，禁止各类网络消费侵权行为。
国家市场监督管理总局表示，《网络交易监督管理办法》的出台将为完善网络交易监管制度体系、持续净化网络交易空间、维护公平竞争的网络交易秩序，营造安全放心的网络消费环境提供有力的法制支撑，具有重要现实意义。
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天涯过客

5楼 天涯过客说：
每年 3·15，都是让科技领域爱好者又悲又喜、喜中带悲、悲喜交加的时刻。
喜的是近两年来人工智能、人脸识别等相关产品和企业频频登上 3·15 晚会，这不恰好说明技术足够 “接地气”，受众广泛了吗？而悲的则是这些 “伪智能”打着技术革新的名义大行其道，被蒙蔽的普通人越多，科技本身受到的 “反噬”也就越大。
尤其是一些 “润物细无声”渗透进你我日常生活当中的 “伪智能”，大到人工扮演的智能机器人，小到贴上 “智能”标签就身价倍增的自动牙刷…… 这些自我标榜着采用人工智能技术的产品层出不穷，吸引了无数 “不明觉厉”的点赞，也让真正做技术的从业者充满了无奈。
今天我们就给大家准备了一个智能迷惑产品大赏，看看我们身边都有哪些容易被忽略、又容易中招的 “陷阱”。形似而神不似，AI 表示：服务机器人，我们不约首先跟各位 “韭零后”（在本次股灾中惨被 “割韭菜”的 90 后基民）普及一条 “金科玉律”：当中国的大爷大妈们都开始买基金 / 股票 / 比特币了，那就离下跌不远了。
同理，当 “智能产品”开始吸引既有消费力又缺少辨识力的大爷大妈，可能就要提防，所谓的 “智能”有多少含金量了。
这一两年，我就没少听母上大人热情地跟我安利：今天去某餐厅见到了送菜机器人，明天去某商场跟机器人聊天了，后天又喝到了机器人打造的手磨咖啡…… 这些眼花缭乱的智能服务机器人，让我亲爱的妈妈感觉自己一下子就跟身边跳广场舞带孙子的姐妹们区别开了。
我实在不忍心泼她冷水，其实这些机器人，距离《黑客帝国》里那样的 “智能机器人”还差的远着呢，充其量算是一个有着自动机械臂和轮子的智能音箱。
为什么这么说呢？
一个合格的智能机器人，需要人工智能技术与机器人工程的深度结合，由 AI 作为后脑，机器人来执行自动化操作，缺一不可。
机器人要有自我意识和认知能力。举个例子，《超能陆战队》里的大白能判断出主人受伤了，然后自动为他进行包扎。
而国内很多厂商生产的 “智能机器人”，如很多商场里的引路机器人，大多是调用 AI 公司开放的语音算法，通过内置的地图自动生成路线，并驱动自己按照既定的路线前往而已。如果用户在中途出现了其他需求，都需要重新进行提问。
因此，这类机器人都是不具备自主学习、思考能力的，能做出的反应行为也很有限，一旦超出设定好的问答范畴，就开始像 “人工智障”一样前言不搭后语。
而要像大白那样对环境和任务做出实时推理和自动决策，需要更复杂的软件算法，以及和更多传感器之间的协同配合。
除了与人类功能相似的肌肉、大脑和神经系统，真正的智能机器人还具备与人建立情感关系的能力。
简单来说，就是能读懂人的情绪、能自主学习，进而与人实现更轻松愉快的交流。以索尼的 Aibo 人工智能机器狗为例，伴随着相处时间能够记住主人的特征与互动细节，做出个性化的反应，实现功能和行为上的扩展，而不是只单纯地执行自动化指令。
受技术所限，目前像 “大白”这样理想化的智能机器人还没有问世，市面上的产品就是在语音交互技术的基础上，套了一个人形外壳就推入市场。
这就相当于将一个能听会说的脑袋放到一个带滚轮的铁皮箱子上，只能执行设定好的指令，比工具人还机械，还能叫 “智能”吗？玄学体检，最为致命：AI 真的真的还没有那么神如果说 “人形自走智能音箱”还能让大爷大妈们看个新鲜，感受一下思维的激荡，那么 “人工智能筛查体检”就属于利用消费者对 “智能”的盲从心理，进行欺诈式营销了。
大家可能在许多高铁站、机场、商场都见到过类似的检测设备，只要将双手放在传感器上，脸部正对摄像头，几秒钟就能完成健康体检，包含几十种身体指标，无需到医院抽血化验，只需 20 元就能实现无痛体检，这是什么感动中国的优秀科技发明啊！
再看看其原理：一般经营这些检测机器人的公司，都会声称采集脉搏等生物数据之后，通过云端完成大数据比对和智能分析，从而筛查出健康状况并给出改善报告。然后引导消费者掏出手机下载好 App 坐等自己的专属健康档案。
我们知道，深度神经网络建构的机器学习模型往往需要超大规模的数据样本来进行训练，此前 IBM 就不惜血本为沃森投喂了海量的结构和半结构数据，还跟许多顶级的医院合作来积累数据和经验，斥资 10 亿美金收购了医疗图像分析公司 Merge Healthcare。即便如此，沃森在临床应用表现也不太理想。而打造那些诊断机器人的公司大多都名不见经传，根本没有在国际顶级 AI 赛事的榜单上露过面，怎么可能一下子就掌握屠龙之术呢。
它们的套路一般是，在后台比对一下监测数据，随机评分生成一个虚假报告，同一个人如果用两个不同的手机号注册建档，得到的结果可能都是不同的。此前就有专业医生认为，这种检测设备并没有可信的科学依据。
用户在支付以后，为了接收体检报告，往往还会下载一个专门的 App，登陆之后，不仅将自己的个人信息交给了平台，还会在上面看到许多保健品电商广告和付费医疗咨询的页面。
可是，该类器械一般没有医疗资质，根本不符合诊断关键健康数据的规定和要求，哪怕事后消费者发现上当了，也只能自认倒霉。此前北京管理部门就针对某检测仪厂商的营销开出了罚单。
这种套路很有点像各种 “量子 XX”，利用人们渴望尝试新技术、信任国字头和官方文件的心理，将一些高大上的科技术语作为噱头来进行诱导消费和诈骗。尤其涉及到医疗健康产品，可要提醒家里的老人们，事出反常必有妖啊。可怜天下父母心，投资智能教育更得走脑子如果说用伪科学和保健品营销欺诈老年人是骗子的常规操作，那么一些针对家长的教育骗局，相对来说就更加隐蔽，而且有着一种 “周瑜打黄盖”你情我愿的味道。
近两年来，在 K12 教育中引入 AI 和自适应学习的培训方式特别普遍，这种更符合个性化需求、针对师资稀缺痛点的方式，也被视作研究热点。
可是，让你研究，没让你现在就大张旗鼓地圈钱啊。
一些培训机构就打出了用 “智能 + 自适应”来颠覆传统教学的旗号，来招揽加盟商、吸引家长掏钱。
这种企业的特点其实挺好分辨的，那就是但凡你在网络上搜索相关信息，营销广告、加盟信息、客服对话弹窗的数量，绝对比介绍具体技术怎么实现的，要多得多得多。
字面逻辑绝对根正苗红，源自正规教育理论，还有顶尖科学家背书，一桩桩直击家长们望子成龙的一颗红心。可是具体做了哪些储备工作、突破了哪些技术难题、有怎样的数据积累，具体的案例和量化指标能不能分享…… 别问，问就是 “懂的都懂，不懂得我也不多解释，细细品吧，你也别来问我怎么回事”。
其实，自适应学习早在就已经提出了，主张让学习者自己在学习中发现总结，最终找到自主解决问题的方法。比起机械的填鸭式学习，更符合步调的自适应，显然更能提升学习的主动性和效果。
在引入深度神经网络算法之前，早期的一些商用自适应学习系统，也是依托于对题目知识点的标注，建立知识图谱，让学生填写问卷来掌握他们的学习风格，然后根据传统的数学模型进行建模分析，进而为不同的个体展示符合其当下认知程度的内容。由此也诞生了许多作业工具、过程性评价工具等等，辅助学校开展教育工作。
AI 的加入会让这一系列过程效率更高、数据细粒度更高、分析更精准，但以目前的技术水平，还存在很多问题无法解决。
举个例子，自适应学习理念认为，学生的情感状态是沮丧厌倦还是积极、独立等，会深刻影响他的学习。而教育也就需要进行相应的调整来适应学生的需求。但众所周知，对学生学习过程中的情感状态识别，受限于个人信息隐私、技术伦理、情感分析算法等现实问题，目前还没有成熟的解决方案。
在这样的背景下，一些机构对自家系统的过分夸大，什么可以监测学生的集中度、扫描知识盲点、千人千面对症下药…… 再加上超纳米级、全球首发等等夸张的形容词，至于效果是不是同样夸张--只要帖子删得够快，负面就追不上我……
总而言之，“伪智能”的套路就是将两三分的智能夸大到十分，再佐以夸张的外形、疗效、形容词，就可以坐收流量和金钱。
现在各种 “智能 +”项目已经充斥在日常生活中的各个领域，想要立竿见影地识别还真不容易。不过，只要出现以下几种情况的，大概率都是 “忽悠党”：
1. 诉诸权威。喜欢用国字头、官方媒体等为自己的业务背书，质疑那就是 “国家都支持的东西你怎么能说不好”；
2. 强行关联。只有少数案例或者根本没有案例，强行将一种技术的理想前景与自身业务挂钩，比如 “AI 能打败人类棋圣，还教不会你家小孩吗？”
3. 不可证伪。只告诉你空洞的理论或似是而非的逻辑，但具体怎么实现的说不出来也证明不了，因为信息限制而暂时无法证伪，就等于 “我是对的”“你质疑就是你看不懂”。
科学往往需要经过大量实验，反复证明是对的。人工智能也概莫能外。
但凡讳莫如深，还是先远离保平安吧。
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天涯过客

地板 天涯过客说：
3月15日消息 今年 315 曝光问题涉及 9 个方面：第一弹即为 “谁在偷我的 脸？”揭秘了多个企业对于非法用户人脸数据的漠视甚至商家已经把你的 “脸”偷偷贩卖，主要涉及的企业包括科勒卫浴、宝马、MaxMara 商店等。
一位科勒卫浴客服回应门店装监控收集人脸数据：已知晓，将尽快反馈。
美国科勒 (Kohler)公司是创立于 1873 年的美国卫浴品牌，是迄今美国最庞大的家族企业之一。科勒公司现任总裁是大卫 · 科勒 (David Kohler)，如今的科勒在他的领导下，始终保持着业内的主导地位，并成为世界最著名的卫浴产品制造商之一。
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天涯过客

板凳 天涯过客说：
3月15日消息 一年一度的央视财经 3.15 晚会正在进行中，刚刚第二弹曝光了 “伸向个人简历的黑手”。
近年来，警方破获了多起诈骗案，不法分子从网络黑市购买大量个人简历信息实施精准诈骗。这些信息精准的简历是怎么来的呢？
据央视记者调查，个人简历信息被部分招聘平台肆意贩卖。
央视报道称，在智联招聘平台上，记者仅花费7元，便在网上购买到一份智联招聘求职者简历，简历上求职者的姓名、性别、年龄、照片、联系方式、工作经历、教育经历等信息一应俱全。
此外，只需注册企业智联账号，支付 60 元会费，便可以不限量下载包括姓名、年龄、邮箱等求职者的个人信息，根据求职者的学历、工作经验、薪资水平等条件，简历的下载价格分为三个等级，分别是 40 元、60 元和 100 元。
这些个人简历信息大量流入黑市，被不法分子用于交易。
据报道，此类情况同样存在于前程无忧、猎聘网站等平台上。
企查查 APP 显示，315 晚会曝光的智联招聘是一家招聘和人力资源服务商，隶属于北京智联三珂人才服务有限公司，该公司成立于 1997 年，法定代表人为郭盛，注册资本 110 万元人民币，经营范围包含：为劳动者介绍用人单位；为用人单位推荐劳动者；为用人单位和个人提供职业介绍信息服务等。企查查风险信息显示，该公司曾因 “擅自从事互联网视听节目服务”被行政处罚，处罚单位为北京文化市场执法总队。
企查查 App 显示，315 曝光的前程无忧隶属于前锦网络信息技术（上海）有限公司，成立于 2000 年 1 月，注册资本 500 万美元，是一个人力资源服务机构，提供包括招聘猎头、培训测评和人事外包在内的全方位专业人力资源服务。公司裁判文书共 809 条，用户投诉可查记录 43 条。
3 月 12 日，工业和信息化部发布消息《关于侵害用户权益行为的 App 通报》(2021 年第 3 批，总第 12 批)。其中，前程无忧开发的名称为 “应届生求职”的 APP 在腾讯旗下开发的应用宝中存在违规收集个人信息的问题。
企查查 App 显示，猎聘网所属万仕道（北京）管理咨询股份有限公司，该公司成立于 2006 年 9 月，注册资本约 3975 万元人民币，法定代表人为戴科彬。企查查融资信息显示，猎聘网此前已获得 6 轮融资，投资方有经纬中国、58 同城等。
企查查数据显示，目前我国共有网络招聘相关企业 1.72 万家，广东省以 4312 家企业数量高居第一，吉林、河北分别以 2658 家、1710 家位列二三位。
从近年来相关企业注册量变化来看，2019 年达到历史最高的 4335 家，2020 年新注册企业 3559 家，同比下降 17.9%。网络招聘相关的裁判文书共有 2585 份。从案由类型来看，诈骗罪以 272 份位列第二，仅次于劳动争议类型（1015 件）。
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天涯过客

沙发 天涯过客说：
一年一度的央视财经 3.15 晚会正在进行中，除人脸搜集、简历泄露、老人手机 App 等还有医疗广告竞价排名的问题，尤其是 UC 浏览器和 360 浏览器等涉及为无资质公司投虚假医药广告。
近年来，315 晚会针对互联网中的虚假广告问题进行过多次报道，2020 年 3 月国家市场监督管理总局等十一部门联合印发通知，强调严厉打击保健食品、医疗、药品等事关人民群众健康和财产安全的虚假违法广告。
根据《中华人民共和国食品安全法》第七十三条，食品广告的内容应当真实合法，不得含有虚假内容，不得涉及疾病预防、治疗功能。
央视调查发现，这些广告是如何在相关法规下发后还可以改头换面，登上浏览器首页的呢？在 360 上海广告总代理经格网络科技有限公司，销售经理称：“在网站里面不能有任何品牌。把微信推给人去聊聊，聊完之后卖产品。”对于这样的广告违规不少代理公司心知肚明。就算对方没有资质，广告也能投放出去。
对此，央视记者发现只需要提供一个微信号和产品类型，代理公司很快就制作出一篇内容为减肥、降血糖的自述广告和一篇有问必答、快速问医师的专家答疑广告。专家子虚乌有，疗效神乎其神，评论也是事先写好的，就连点赞数量也可以根据需要任意设定，交了钱就能上。
交钱之后，央视记者在 UC 浏览器和 360 搜索上进行搜索，旋即找到了刚刚代理公司制作的这两则虚假广告。
值得一提的是，360 搜索曾在 2016 年宣布放弃一切消费者医疗商业推广业务。
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