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楼主: 桃花岛主
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 楼主| 发表于 2021-3-16 21:09:07 | 只看该作者
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21楼 桃花岛主说:回17楼苏北第一帅
换主板,我怕拿回来还是用不了,保修期一年,光修手机就要几个月,哪有这么扯淡的事情。我不让他们换什么了,两条路,要不换新机,要不退款,我不和他们玩了。
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 楼主| 发表于 2021-3-16 21:12:07 | 只看该作者
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22楼 桃花岛主说:回18楼小妖精
我的意思就是换新机,换主板我觉得没那个必要,就算是换个主板你也不能保证这手机就不坏了,加上我这手机还在一年质保期内,我凭什么就用一个换了硬件的机器呢?
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发表于 2021-3-16 21:12:11 来自手机 | 只看该作者
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 楼主| 发表于 2021-3-16 21:14:33 | 只看该作者
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24楼 桃花岛主说:回19楼醉卧美人膝
你说的的确是那么回事,你不管是给售后还是苹果官方反馈,那个话都说的好得很,态度值得表扬,但是,你态度再好,你得给人家解决问题呀,光嘴上说要照顾用户的感受,问题一点都解决不了,态度再好能有什么作用。
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 楼主| 发表于 2021-3-16 21:18:23 | 只看该作者
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25楼 桃花岛主说:回23楼醉卧美人膝
他给我不换新机也行,最起码,我这个手机保修期还有大半年,他最起码也应该给我换一个还在保修期内的机器吧?换一个手机,他们售后承诺的保修半年我不可能会相信他们,正品还在保修期内都这样敷衍,要是换的二手机,还不知道怎么日弄人呢。
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 楼主| 发表于 2021-3-16 21:26:15 | 只看该作者
26楼 桃花岛主说:
这是我在网上查的如果同一部件两次以上维修,且没有维修好,客户用权要求苹果售后更换新机,且重新计算保修。希望能帮到你,但是我这手机售后一直说是手机系统和硬件不兼容导致的,不知道算不算上述要求换新机范围内。
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发表于 2021-3-16 22:31:08 | 只看该作者
27楼 兰幻西说:
换新机是不可能的,一般情况下是换官换机
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发表于 2021-3-16 22:51:34 | 只看该作者
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28楼 夜空守望者说:回19楼醉卧美人膝
说的太对了,现在服务好,质量就上不去。
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发表于 2021-3-16 23:07:37 | 只看该作者
29楼 老北说:
这几天刚好处在315的期间。你打315肯定有效果,要让他们去交涉。你先打个苹果客服,让他们退货或者退钱。或者换一台。
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发表于 2021-3-17 00:16:22 | 只看该作者
30楼 牛奶加咖啡说:
苹果的国内制造厂家分三个地址,有深圳的一个,河南的一个,还有一个我给忘了,其中深圳的质量最好,我的是从苏宁易购下的单,是深圳制造的,目前没有质量问题。
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 楼主| 发表于 2021-3-17 11:44:41 | 只看该作者
31楼 桃花岛主说:
今天我的手机又被售后拿去了,我就跟他说了我的诉求,要不给我换手机,要不给我退钱,这手机我不让他们修了,售后给我说,就算是要换也需要苹果官方评估以后才可以,他们做不了主,我问他们现在把这手机拿去准备打算怎么办,他们说,先让苹果官方评估,能换就换,换不了还是帮我修,我跟他这么说的,换也好,修也好我不管,如果下次手机到了我手里还是坏的,我直接在你们店门口把手机砸了,我也不让你们修了
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 楼主| 发表于 2021-3-17 11:46:11 | 只看该作者
32楼 桃花岛主说:
果粉们,这就是我目前的亲身经历,苹果手机的售后,在我眼里就是狗屁,手机不坏算你运气好,一旦出问题,简直不要太扯。
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发表于 2021-3-17 12:56:40 | 只看该作者
33楼 玥朦龙说:
朋友,你可以去查一下消法,在保修期内,维修两次仍然不能解决问题的,消费者有权要求换货的
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