我这两天买了个宝艺现在想退了，可是宝艺那边说没上班没得退现在怎么搞

温暖的冰

101楼 温暖的冰说：回楼主川流不息HE
我代表官方出来回复下吧，一就是一，二就是二：保益的确推出了七天无理由退软件的承诺，我们也是严格按此政策执行。简单描述下退款流程，用户在上班期间联系管理员，管理员收到信息后，需要通知财务部门走退款流程，财务审批通过后，会直接给退款款项打入用户账户。
但疫情期间，公司没办法上班，这是所有人都知道的事情，用户在论坛发帖子的理由就是七天无理由过了，该怎么办，当然，有这种担心可以理解，不过，请相信，作为公司，我们不会因为大家的两百块钱故意拖着不给退款的，这点请大家放心。
我们调取了销售代表与他的聊天记录，这个时间正赶上正月十五，管理员的态度的确比较冷淡和生硬，公司会对该管理员进行处罚，另外我们也真诚的恳请用户相互理解下，毕竟2月8日不是上班时间，找不到管理员是很正常的事情，公司也没有权利要求所有管理员都要无条件在休息时间回复用户问题，换成您是管理员，也肯定不愿意在休息时间，天天被老板要求无条件值班。
其实这是一件很简单的事情，只要在上班时间，完全可以完美解决，真没必要凭自己的想法猜测很多不合实际的假设。
另外，经过和用户协商，我们会在周一公司财务上班后给用户完成退款，同时，我们也对管理员的态度问题，向您表达诚挚的歉意。
也希望您能继续选择保益，我们也会在以后的日子里尽力做好服务。

一生随缘

102楼 一生随缘说：回 90楼川流不息HE说
这个保益代理非常不负责任，大家以后买保益的产品可以不用找他，他只知道在他的朋友圈里面发广告其他的东西他什么都不知道。
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二郎神的眼睛

103楼 二郎神的眼睛说：回 10楼川流不息HE说
嘿嘿，这个逻辑有意思，买的时候他不叫你3月份再买，退货的时候叫你3月份才能退货
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我是你哥

104楼 我是你哥说：回 101楼温暖的冰说
感觉保义这个模式很麻烦。直接向老大点名学习。直接让大家免费使用个一周或者半个月就得了。好用咱就购买，不好用就放一边。
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铭鑫

105楼 铭鑫说：回102楼一生随缘
好吧，别人都在这里说清楚了，你还这样我都无语了。
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铭鑫

106楼 铭鑫说：回102楼一生随缘
不好意思，我理解错你的意思了，
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可乐

107楼 可乐说：
保益还能退款吗
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